SUREPOLY FAQ

常见问题

下面用简短步骤说明：怎样订阅、一次性存入怎样返还 5%、怎样下载并使用跟单。点击目录可跳转到对应章节。

1. 怎样订阅

1. 新账户：自注册日起第一个自然月，跟单免费。
2. 免费月结束后，跟单需要有效的预付订阅时长。
3. 每月单价为 20 美元；每笔存入至少 20 美元。
4. 可随时一次存入更大金额。增加月数 = 存入金额 ÷ 20（可有小数）：$20 = 1 个月，$30 = 1.5 个月，$100 = 5 个月。
5. 新月数叠加到当前到期日之后；若已过期，则从付款确认时刻起算。
6. 付款步骤：登录 → 打开「充值订阅」→ 选择币种和网络 → 仅在该网络向页面显示的地址/二维码转账 → 填写付款钱包地址 → 提交。
7. 支持：USDC（Polygon、Ethereum）；USDT（Ethereum、TRON、BNB Smart Chain）。不支持 Solana。
8. 提交后，网站会显示该笔存入为「待确认」。订阅月数与返还计划仅在付款核验通过后生效。
9. 低于 20 美元的金额不加月数，也不产生返还。

前往充值订阅 →

2. 一次性存入怎样返还 5%

1. 每一笔合格存入（≥ $20）都是独立本金，不会合并到同一个返还日。
2. 返还金额 = 该笔存入金额的 5%。
3. 首次返还日为下个月同一公历日，之后每月同一日返还。
4. 若存入日是 31 日，而下个月没有 31 日，则使用该月最后一天。
5. 可随时再次存入（≥ $20）：新金额既增加订阅月数，也会按自己的存入日开始独立的 5% 返还计划。
6. 返还发放到当时入金的钱包。网站上无法自行更改收款/提现钱包；如需申请变更，请发邮件至 admin@surepoly.com。
7. 按该笔存入金额的 5% 返还到当时入金的钱包；网站会记录返还，客户在用户中心可查看相关记录。

3. 怎样下载跟单

1. 登录后打开下载页，下载 SignalReceiver_SP（MT4 为 .mq4，MT5 为 .mq5）。文件语言与下载页语言一致。授权码为个人专属；重新下载仍是同一授权码。
2. 安装：把文件复制到交易终端的 Experts 文件夹，编译/刷新后，拖到图表上。
3. 在 MT4/MT5：工具 → 选项 → 专家顾问，勾选允许 WebRequest，并精确添加：https://surepoly.com
4. 一个授权码只能绑定一个交易账户，且同一时间只能有一个终端在线。
5. 从模拟盘换真实盘（或更换账户）：先从旧图表移除 EA → 在用户中心或下载页（已登录）点击「解除账户绑定」→ 再把同一文件挂到新账户。不要重置授权码。
6. 接收器连接后只跟随后续新信号，不会回放已经开着的单。
7. 可选参数 ExcludeSymbols（分号分隔）：跳过这些品种的新开仓；已跟单持仓仍会跟随平仓/止损。
8. 若日志出现 WebRequest 错误 4029 或连接失败 code=-1，通常是未把 https://surepoly.com 加入允许列表。
9. 仅在首月免费期内，或预付月数未过期时，跟单可用。

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